WHIEDA отзывы в 2026: как собирать и публиковать законно

Чтобы быстро отделить живой опыт от рекламного шума, начинай с площадок, где есть модерация, отметка «подтверждённая покупка» и возможность задать автору уточняющие вопросы. Так ты соберёшь объективную картину по WHIEDA, а не набор случайных мнений.

Где искать проверяемые отзывы

Официальные ресурсы

• Официальный сайт и социальные каналы бренда: новости о запусках, разъяснения по линиям продуктов, ответы на часто задаваемые вопросы. Плюс — можно запросить документы (сертификаты, инструкции), чтобы сверить детали из отзыва.
• Следи за разделами «Вопрос–ответ», рубриками с кейсами клиентов и прямыми эфирами — там часто показывают реальных пользователей.

Маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет

• Ищи отметку «Подтверждённая покупка», фото/видео от покупателя и подробности заказа (вариант, дата, партия).
• Смотри средний балл по времени: нет ли резких всплесков 5★ за 1–2 дня.
• Открывай профиль рецензента: сколько у него отзывов, на какие товары, в каком стиле пишет.
• Сверяй отзывы на разных площадках: копипаст текстов — признак накрутки.

Профильные сообщества в ВК и Телеграм

• Поисковые фразы: «отзывы», «до/после», «разбор состава», «опыт применения». Проверь правила группы и работу модерации.
• Обрати внимание на дискуссии под постами: у реальных отзывов есть вопросы, уточнения, фото упаковки/чека в комментариях.

Карты и каталоги: 2ГИС

• Полезно для офлайн‑точек и мероприятий: реальные визиты, фотографии с геометкой, время посещения.
• Смотри историю активностей автора на других местах — боты обычно пишут однотипные «сладкие» рецензии без конкретики.

Видео‑обзоры на RuTube

• Выбирай обзоры с демонстрацией упаковки, распаковкой и крупным планом маркировки.
• Сделай свой мини‑«разбор по ссылке» на конкретный ролик:

- Зафиксируй таймкоды ключевых тезисов. - Пройди по ссылкам в описании: проверяй домены, даты публикаций источников, наличие дисклеймера «реклама»/«партнёрка». - Сохрани страницу в веб‑архив, чтобы при споре было к чему вернуться.

• Читай комментарии: есть ли встречные кейсы, отвечает ли автор на уточняющие вопросы.

Экспертные блоги

• Нутрициологи, косметологи, реабилитологи, специалисты по ТКМ, которые публикуют разбор составов, схемы применения, противопоказания и ссылки на источники.
• Красный флажок — «голая эмоциональность» без фактов, закрытые комментарии и агрессивные продажи.

Чек‑лист верификации: как отличить реальный отзыв от фейка

• История профиля автора

- Дата регистрации, фото/видео с лицом, разный контент, а не только «похвалы товарам». - Регулярная активность и ответы на вопросы — плюс к доверию.

• Связка «покупка → отзыв»

- На маркетплейсе — метка «подтверждённая покупка», совпадение даты отзыва с датой доставки. - В соцсетях — попроси фото чека, экран заказа или ярлык с коробки (партию и срок годности можно закрыть пальцем частично, чтобы не светить персональные данные полностью).

• Предметность и измеримость

- Конкретные эффекты по времени («через 7 дней ушла стянутость кожи»), условия применения, вариант продукта, вкус/форма, реакция/переносимость. - Ссылки на аналитику: дневник самочувствия, смарт‑часы, фото «до/после» с одинаковым светом.

• Медиа‑признаки оригинальности

- Авторские фото: разный ракурс, руки, фон квартиры/офиса. Одни и те же «глянцевые» картинки в десятках аккаунтов — сигнал фейка. - Быстрый тест: поиск по картинке (Яндекс.Картинки) — покажет, не сток ли это.

• Лингвистика и поведение

- Копипаст фраз («топчик», «бомба», «суперкачество») без деталей — мимо. - Много однотипных 5★ в один день, одно и то же количество символов, один ритм — вероятная накрутка.

• Кросс‑проверка на площадках

- Сверь текст/фото на Ozon, WB, Я.Маркете и в соцсетях. Совпадения пословно — низкая достоверность. - Оценка продавца и история ответов на претензии: как решают спорные случаи.

• Подтверждения по запросу

- Вежливо попроси фото чека/ярлыка с серийным номером или партией, снимок упаковки рядом с листком с датой. - Нормально задать уточняющие вопросы: как хранил, чем комбинировал, какой курс.

• Прозрачность интересов

- Есть отметка «реклама», промокод, партнёрская ссылка? Не минус, если автор честно обозначил формат и дал факты.

• Адекватность ожиданий

- Обещания «моментального чуда» — тревожный маячок. Реальные истории аккуратны и не универсальны для всех.

Мини‑процесс для консультанта: как опираться на достоверные кейсы

• Заведи таблицу (Notion/Google Sheets): ссылка на источник, платформа, дата, суть кейса, подтверждение (чек/партия/фото), разрешение автора на цитирование, скриншоты.
• Теги по продукту/задаче («кожа», «энергия», «сон», «спорт») и по типу клиента («40+», «менопауза», «чувствительная кожа»).
• Раз в квартал делай ревизию: удаляй сломанные ссылки, дополняй фактами, помечай спорные случаи.
• При публикации выдерживай этику: не раскрывай персональные данные без согласия, ставь дисклеймер «личный опыт, не медицинская рекомендация».

Такой подход экономит время, повышает доверие и помогает консультанту WHIEDA собирать не просто «отзывы ради отзывов», а проверяемую базу реальных историй, к которым можно безопасно отсылать клиентов в 2026 году.

Где проходит граница между «личным мнением» и рекламой

• Публикации с призывом к покупке/действию: «закажи», «пиши в личку для оформления», кнопка «Купить», цена, промокод, ссылка на магазин/чат — это реклама.
• Вознаграждение за отзыв или упоминание: розыгрыш призов, скидка, кешбэк, бартер — реклама, даже если текст написан «от себя».
• Нативные интеграции у блогеров, обзоры с ссылками и промокодами, отметка аккаунта продавца — реклама.
• Баннеры/сторис/посты в соцсетях и мессенджерах с промо‑целями, лендинги под трафик, e‑mail и массовые рассылки в мессенджерах — реклама.
• Что не реклама: нейтральная информация на вашем собственном сайте/странице без платного продвижения и без ссылок на сторонние товары. Но если вы консультант и принимаете заказы — любая публикация с контактом для покупки фактически рекламная.

Итог: как только вы продвигаете продажу (в том числе WHIEDA) — включаются правила ЕРИР и маркировка.

Когда нужен ERID/ЕРИР

ERID обязателен для любой интернет‑рекламы, которую видит неопределённый круг лиц. Практически всегда это:

• таргет и контекст;
• посты/сторис у блогеров и в сообществах;
• открытые каналы и группы в мессенджерах, массовые рассылки;
• промобаннеры и тизеры;
• рекламные материалы, ведущие на лендинг.

Условно не нужен ERID:

• информационная страница о товаре на вашем собственном сайте/странице без платного продвижения и без внешней дистрибуции;
• личная переписка 1‑на‑1 с клиентом (не массовая рассылка).

Если сомневаетесь — регистрируйте: так безопаснее.

Что обязательно писать на креативах

• Слово «Реклама» — в начале, заметно.
• Рекламодатель — наименование (лучше с ИНН, если вы ИП/ООО).
• ERID — код из ОРД: «ERID: ХХХХ‑…».
• Возрастная маркировка, если требуется по контенту (например, 18+ при обсуждении тем для взрослых).
• Отраслевые предупреждения:

- БАД: «БАД. Не является лекарственным средством». - Медицинские изделия/услуги: «Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста». - Косметика — без спецпредупреждения, но без медицинских обещаний. Проверяйте категорию конкретного продукта по документам и этикетке.

Совет по читабельности: предупреждения должны быть заметны — в видео не короче 5 секунд, в карточках и сторис — читаемый размер шрифта.

Как получить ERID через ОРД: пошагово

1) Определите роли: вы — рекламодатель; площадка/блогер — распространитель; рекламная система (если есть) — VK Ads/Яндекс и т. п. 2) Выберите аккредитованный ОРД (список — на сайте Роскомнадзора). 3) Заключите оферту/договор, внесите данные: ИНН/ОГРН, домен/лендинг, описание креативов, даты, бюджет, формат. 4) Загрузите макеты/тексты, укажите площадки размещения и ссылку перехода. 5) Получите ERID на каждый креатив/размещение. 6) Вставьте в материал: «Реклама. [наименование рекламодателя]. ERID: …» + предупреждения. 7) Сохраните подтверждения: договор, счета, бриф, скриншоты постов/сторис с видимым ERID. Храните не менее 5 лет.

Нюанс: в таргете ERID часто присваивается автоматически, но видимую маркировку («Реклама», рекламодатель, предупреждения) добавляете вы/площадка в креативах.

Сценарии для консультанта WHIEDA

1) Собственный блог/соцсети

• Обзор опыта без призывов и ссылок — можно оставить как инфо‑контент.
• Добавили цену, промокод, «пишите в Директ для заказа», ссылку на магазин — это реклама: ставьте «Реклама», предупреждения по категории товара, оформляйте ERID через ОРД.
• Закрытые мини‑чаты поддержки для уже купивших — не реклама; открытые каналы/паблики — реклама с ERID.

2) Таргетированная реклама

• Всегда реклама с ERID.
• Проверяйте, чтобы в макете были: «Реклама», наименование рекламодателя, предупреждения («БАД. Не является лекарственным средством» — если применимо), возрастная маркировка при необходимости. ERID присвоит рекламная система, но отобразить его в тексте/описании — ваша ответственность.

3) Публикации у блогеров и в сообществах

• Вы регистрируете кампанию в ОРД, получаете ERID и передаёте блогеру.
• В посте/сторис обязательно: «Реклама», рекламодатель, ERID, предупреждения.
• Попросите блогера прислать макеты до публикации и заскринить итог — это ваши «спасательные круги» при споре.

4) Мессенджеры и рассылки

• Массовые рассылки и посты в открытых каналах — реклама: «Реклама», рекламодатель, ERID, предупреждения + подтверждённые согласия подписчиков на получение писем/сообщений.
• 1‑на‑1 переписка по запросу клиента — без ERID.

5) Лендинги и UTM

• Если лендинг — просто страница каталога и вы не льёте на неё платный трафик, ERID для самой страницы не нужен.
• Когда лендинг — точка входа из рекламы, разместите ERID из креатива в футере или в блоке «Объявление» на всякий случай (дублирование не обязательно по закону, но помогает в проверках).

6) Розыгрыши за отзыв

• Это стимулирование спроса — реклама с ERID. Опубликуйте правила, избегайте слова «лотерея» (если нет лицензии).

Короткий чек‑лист перед публикацией

• Есть ли призыв к покупке/ссылка/промокод? Если да — это реклама.
• Стоит «Реклама», указан рекламодатель, добавлены обязательные предупреждения?
• Получен ERID и вставлен в текст/описание?
• Храните договоры/скрины?
• Тон аккуратный: без медицинских обещаний — особенно для продуктов WHIEDA в категориях БАД/косметика.

Так вы публикуете прозрачно и легально, снижая риски и повышая доверие аудитории.

Что можно говорить о БАДах

• Используйте нейтральные глаголы: «поддерживает», «способствует», «помогает поддерживать», «может быть полезен в составе рациона», «участвует в…».
• Привязывайтесь к составу и общеизвестным функциям нутриентов, а не к болезням.
• Формулируйте условия применения и индивидуальность результата.

Примеры безопасных формулировок:

• «Комплекс с магнием и витамином B6 способствует снижению утомляемости и поддержанию нормальной работы нервной системы.»
• «Коллагеновый пептид в составе помогает поддерживать эластичность кожи при регулярном применении и достаточном питьевом режиме.»
• «Экстракт шиповника — источник витамина С, который участвует в защите клеток от оксидативного стресса.»
• «Формула может быть полезна в период высокого стресса как часть сбалансированного рациона и режима сна.»

Чего нельзя про БАДы

• Прямые лечебные обещания: «лечит/избавляет от/вылечивает/снимает боль/устраняет заболевание/заменяет лекарство».
• Гарантии и обещания сроков: «результат за 3 дня», «100% эффект».
• Ссылки на конкретные диагнозы и терапию: «при гипертонии/диабете», «в постинсультный период» и т. п.
• Медицинские сравнения: «эффективнее антибиотиков», «как уколы красоты».
• Абсолютизация безопасности: «без противопоказаний», «без побочных эффектов».

Обязательные предупреждения для БАДов

• Обязательная фраза: «БАД. Не является лекарственным средством.»
• Рекомендуемая фраза: «Перед применением рекомендуется консультация специалиста.»
• Дополнительно: «Индивидуальная непереносимость компонентов. Не превышать рекомендуемую суточную дозу. Не предназначено для лиц младше 18 лет» — по продукту и его инструкции.

Что можно говорить о приборах

Определите статус устройства: зарегистрировано как медицинское изделие или это велнес/косметический прибор без медрегистрации. От этого зависят формулировки.

Если это медицинское изделие (есть регистрационное удостоверение)

• Опираться на инструкцию/показания из РУ. Использовать нейтральные глаголы: «предназначен для…», «может применяться для… согласно инструкции», «обеспечивает…» (если так в документах).
• Указывать режимы, зоны применения, ограничения — строго по инструкции.

Примеры:

• «Прибор предназначен для локального воздействия на область [зона] в домашних условиях согласно инструкции.»
• «Режим “мягкий” рекомендуется для чувствительных зон; частота и длительность — согласно инструкции пользователя.»

Чего нельзя:

• Обещаний излечения: «вылечит суставы/вернёт зрение».
• Показаний вне инструкции: «подходит при диабетической нейропатии», если это не закреплено в РУ.
• Медицинских сравнений: «эффективнее физиотерапии в клинике».

Если это велнес/косметический прибор (без медрегистрации)

• Уделяйте внимание уходу и комфорту: «для расслабления мышц лица», «для домашнего ритуала ухода», «помогает ощущать расслабление после рабочего дня», «поддерживает ощущение тонуса/свежести кожи».
• Можно описывать пользовательский опыт без медицинских терминов.

Примеры:

• «Массажер для лица помогает расслабить зону лба и шеи после напряженного дня, дополняя привычный уход.»
• «Устройство поддерживает ощущение свежести кожи за счет мягкой вибрации и охлаждающего эффекта насадки.»

Чего нельзя:

• Медицинской лексики и диагнозов: «снимает спазм», «лечит отек», «реабилитирует».
• Заявлений о воздействии на органы/системы организма.

Обязательные предупреждения для приборов

• Для медицинских изделий: «Имеются противопоказания, необходимо ознакомиться с инструкцией и проконсультироваться со специалистом.»
• Для велнес/косметических приборов: «Это не медицинское изделие. Перед использованием ознакомьтесь с инструкцией. Не применять при повреждениях кожи и иных противопоказаниях, указанных производителем.»
• При любых упоминаниях режимов/интенсивностей — «Используйте только согласно инструкции пользователя.»

Язык кейсов: как описывать опыт аккуратно

• Подчеркивайте индивидуальность: «Личный опыт, не является медицинской рекомендацией.»
• Фиксируйте условия: срок, режим, дозировку (для БАДов — из инструкции; для приборов — режимы).
• Не связывайте кейс с диагнозом и лечением, избегайте «после/вместо терапии».

Примеры фраз:

• «Через 3 недели регулярного приема по инструкции отметила, что стало легче засыпать; параллельно наладила режим сна и снизила кофеин.»
• «Использовала прибор в режиме “низкий” по 10 минут на область шеи, отмечала субъективное ощущение расслабления.»

Примеры корректных заголовков и сторителлинга

• «Энергия в сезон авралов: как поддерживать ресурс 40+ без перегибов»
• «Домашний ритуал расслабления шеи и лица: 10 минут вечером»
• «Коллаген в рационе: на что обращать внимание в составе»
• «Как подобрать режим прибора под чувствительную кожу: разбор инструкции простыми словами»

Мини‑сюжеты:

• Для БАД: «Почему я выбрала курс с магнием: дневник самочувствия за 21 день (сон, стресс, тренировки) + как не выходить за суточную дозу.»
• Для прибора: «Мой вечерний протокол расслабления: теплый душ, 10 минут прибором в “мягком” режиме, дыхательная практика. Что заметила через 2 недели.»

Упоминание бренда естественно вписывайте в контекст: «в линейке WHIEDA выбрала формулу с магнием и B6 — ориентировалась на состав и инструкцию», «для домашнего ухода подошел прибор WHIEDA с деликатным режимом».

Быстрый чек‑лист формулировок

• Нет обещаний лечения и сроков.
• Есть опора на состав/инструкцию, а не на диагнозы.
• Для БАДов: «БАД. Не является лекарственным средством» + рекомендация консультации.
• Для приборов: статус устройства и соответствующее предупреждение.
• Кейсы отмечены как личный опыт, результат не гарантирован.

Согласия: какие нужны и как оформить без боли

Собирая кейсы клиентов WHIEDA, фиксируй три блока согласий (их можно объединить в один документ с отдельными пунктами):

• Согласие на обработку персональных данных (ПДн) по 152‑ФЗ.
• Согласие на использование изображения (фото/видео) — по ст. 152.1 ГК РФ.
• Согласие на обработку специальных категорий ПДн (сведения о здоровье), если в отзыве есть чувствительные детали — по ст. 10 152‑ФЗ.

Что обязательно указать в согласиях:

• Кто обрабатывает данные: ФИО/наименование ИП/ООО, ИНН, контакты.
• Цели: подготовка, публикация и хранение отзывов/кейсов о продуктах (укажи площадки: сайт, соцсети, маркетплейсы).
• Состав данных: ФИО/инициалы, возраст/диапазон, город, фото/видео, чек/скрин заказа, партия/серийный номер, текст отзыва; для здоровья — перечень конкретных сведений.
• Действия с данными: сбор, хранение, систематизация, публикация, удаление; возможная передача подрядчикам (SMM‑агентство, дизайнер, блогер), без права иного использования.
• Срок хранения (например, 3–5 лет) и территория (укажи, что первично храним в РФ).
• Право на отзыв согласия и как это сделать: e‑mail, форма на сайте; срок удаления после отзыва (до 30 дней).
• Возможность публикации в обезличенном виде (инициалы, возрастной диапазон, город «Москва»/«СПб» — без точных адресов).
• Подтверждение совершеннолетия.

Как собрать доказуемое согласие:

• Бумажная форма с подписью (скан в хранилище) или электронная подпись через сервис документооборота.
• Онлайн‑форма с чекбоксами и логированием даты/времени, IP и версии согласия; дублируй подтверждение на e‑mail.
• В мессенджере — проси подписать PDF (стилусом) или сфотографировать подписанную форму; простое «ок» в чате — слабое доказательство.

Лайфхак: по умолчанию предлагай обезличенную публикацию; имена/фото — только при явном отдельном согласии.

Доказательства подлинности кейса: что запросить и как проверить

Собирай минимально достаточный набор, не «светя» лишние данные:

• Фото/скан чека или скрин заказа с маркетплейса. Закрой пальцем/стикером адрес и телефон — оставь дату, товар, магазин.
• Фото упаковки с этикеткой: партия/серийный номер, срок годности. Для приборов — серийник на корпусе/коробке.
• Даты начала и окончания использования, схема (из инструкции): дозировка, режим, частота.
• 2–4 оригинальных фото/видео: распаковка, продукт в быту, «до/после» при одинаковом свете и ракурсе.
• При наличии — дневник самочувствия, замеры с часов/тонометра, заметки в приложении (скрины).

Проверка на подлинность за 10 минут:

• Сверь дату отзыва с датой покупки/доставки и логикой курса (не мог «сработать» за 24 часа, если инструкция — 2–4 недели).
• Быстрый поиск по картинке (Яндекс/Google): не сток ли это и не появлялось ли фото раньше.
• EXIF‑метаданные оригинала: дата/время, модель телефона, гео (гео можно не хранить — достаточно сверки).
• Совпадение партии с периодом продажи.
• Для видео — попроси короткий клип с произнесением имени/инициалов и даты на листке (без публикации, только в архив).

Как структурировать кейс, чтобы он «работал» и был законным

Рекомендуемый шаблон:

• Кто: возраст/диапазон, город, образ жизни (1–2 строки).
• Запрос: «энергия к вечеру», «комфорт кожи», «сон» — без диагнозов.
• Продукт WHIEDA: название/линейка, форма, вкус (если релевантно).
• Схема: как применяли — по инструкции (дозировка/режим/частота).
• Период: даты/недели.
• Контекст: сон, питание, активность — что меняли параллельно.
• Наблюдения по времени: 1–2 недели, 3–4 недели — конкретика без гарантий.
• Переносимость: «подошло/не подошло», «без реакций/были такие‑то ощущения».
• Доказательства: что подтверждает (чек/партия/скрины).
• Дисклеймеры:

- «Личный опыт, не является медицинской рекомендацией.» - Для БАДов: «БАД. Не является лекарственным средством.» - Для приборов: статус устройства и соответствующее предупреждение из инструкции.

Запрещённые элементы: обещания лечения, сроки «за 3 дня», сравнения с лекарствами, упоминание диагнозов и схем терапии.

Хранение и безопасность: чтобы спать спокойно

Где и как хранить:

• Локализация: первичное хранение ПДн граждан РФ — на серверах в РФ (242‑ФЗ). Выбирай облако/CRM с дата‑центрами в РФ или собственный сервер.
• Структура: Папка «Кейсы» → год → продукт → «Иванова_42_СПб_2026‑02». Внутри: 01_Согласие.pdf, 02_Чек.jpg, 03_Партия.jpg, 04_ФотоДо.jpg, 05_ФотоПосле.jpg, 06_Кейс.docx.
• Доступ: только у ответственных (роли и списки доступа), 2FA, пароли в менеджере паролей.
• Резервное копирование по правилу 3‑2‑1: 3 копии, 2 разных носителя, 1 — офлайн/в другом дата‑центре.
• Шифрование диска/облака и файлов с чувствительными данными (архив с паролем).
• Передача подрядчикам — по договору с обязанностями конфиденциальности; отправляй через защищённые каналы (не «скидывать в общий чат»).

Сроки и удаление:

• Храни ровно столько, сколько указано в согласии (обычно 3–5 лет) или до отзыва.
• При отзыве согласия — удали/деперсонализируй материалы в течение 30 дней, запроси снятие публикаций у площадок, очисти кэш и бекапы на следующем цикле.
• Оставить можно только обезличенную аналитику без связи с человеком.

Документируй:

• Реестр кейсов: ФИО/инициалы, дата согласия, источники доказательств, где опубликовано, срок хранения, статус (активен/анонимизирован/удалён).
• Журнал запросов субъектов (удаление/корректировка).

Мини‑чек‑лист перед публикацией

• Есть подписанные согласия (ПДн, изображение, здоровье — если нужно) с указанным сроком и правом отзыва?
• Доказательства подлинности приложены и проверены (чек/партия/скрины/EXIF)?
• Текст без диагнозов и «лечит», с аккуратными формулировками и дисклеймерами?
• Для БАД/приборов — добавлены обязательные предупреждения из инструкции?
• Кейc структурирован: кто/задача/продукт/схема/период/наблюдения/переносимость/подтверждения?
• Материалы лежат в защищённом хранилище, доступы ограничены, есть бекап?

Так ты соберёшь крепкую, проверяемую базу кейсов клиентов WHIEDA — этично к людям и спокойно к проверкам.

Единый алгоритм публикации

1) Определите формат и статус продукта: БАД/косметика/медизделие/велнес‑прибор. От этого зависят предупреждения и лексика. 2) Текст: убираем диагнозы, «лечит/вылечит/за 3 дня», сравнения с лекарствами и «№1/самый». Пишем аккуратно: «поддерживает/способствует», личный опыт — как опыт, а не обещание результата. 3) Визуалы: только оригинальные фото/видео. Без «образа врача» (халат/стетоскоп), без манипулированных «до/после», без использования чужого контента без лицензии. 4) Маркировка рекламы (если есть призыв/ссылка/промокод/продвижение):

• «Реклама» — в начале;
• Рекламодатель — наименование (ИП/ООО, ИНН по возможности);
• ERID;
• Предупреждения: для БАД — «БАД. Не является лекарственным средством»; для медизделий — «Имеются противопоказания…»; для велнес‑приборов — «Это не медицинское изделие…»;
• Возрастная маркировка 18+ при темах ЗОЖ/БАД.

5) Получите ERID в ОРД до публикации. Если переносите даты/площадки — актуализируйте карточку в ОРД. 6) Тест на читабельность: все метки видны на мобильном, предупреждения в видео — не короче 5 сек. 7) Архив: сохраните бриф, макеты, ERID, скрины финальной выдачи со временем/датой.

Чек‑листы по площадкам

ВК

• Пост: «Реклама. [рекламодатель]. ERID: …» — в первых двух строках; предупреждение — там же.
• Видео/Клипы: плашка «Реклама» + предупреждение 5 сек в начале; ERID — в описании и/или на плашке; дублируйте в закреплённом комментарии.
• Сторис: метки и предупреждения — на первом кадре, читаемый шрифт.
• Модерация: без диагнозов и «лечит», БАД — 18+, не таргетируйте на несовершеннолетних, не обещайте медрезультатов.

Telegram

• Открытые каналы/сторис/массовые рассылки: «Реклама», рекламодатель, ERID — в начале поста; на видео/карусели — на первом кадре.
• Ссылки — прозрачные домены без маскировки.
• Иметь доказуемые согласия подписчиков на рассылки.

RuTube

• Видео: «Реклама» и обязательные предупреждения — плашка 0:00–0:05; ERID — в описании (и можно на нижней трети экрана в первые секунды).
• Описание: рекламодатель, ERID, предупреждения, ссылки с дисклеймером «Партнёрская ссылка» при наличии.
• Закреплённый комментарий — дублирование маркировки.

Маркетплейсы (Ozon/WB/Я.Маркет)

• В карточке товара — без медицинских обещаний и ссылок наружу.
• Платная реклама в кабинетах — ERID обычно присваивается системой, но предупреждения в креативах проверяйте сами.
• Запрещено стимулировать отзывы (розыгрыши/кэшбэк за отзыв) — риск бана карточки и санкций.

Антикризисный план

• Негативный отзыв:

1) Спокойно поблагодарите. 2) Уточните детали (партия, схема, срок). 3) Предложите понятный шаг: замена/возврат/разбор инструкции. 4) Переведите обсуждение в личку, итог — коротко зафиксируйте публично. 5) Заведите внутреннюю карточку инцидента (скрины, даты, решение).

• Запрос на удаление фото/данных: подтвердите личность запрашивающего, проверьте согласие, удалите/деперсонализируйте в течение 30 дней, уведомите автора и, при необходимости, площадки.

• Ошибка в маркировке (забыли ERID/предупреждение): как можно быстрее обновите пост/описание/кадр, сообщите администратору площадки/блогеру и зафиксируйте исправление скриншотами; актуализируйте данные в ОРД.

• Запросы ФАС/РКН: держите под рукой договоры, карточку ОРД, макеты, скрины публикаций, медиаплан; отвечайте в установленные сроки площадки/ведомства, без споров в комментариях.

ЕРИР: фиксация и отчётность

• До запуска: регистрация кампании в ОРД, получение ERID на каждый креатив/размещение.
• Во время: при переносах дат/креативов — оперативная актуализация карточек.
• После: подтверждение факта размещения — URL/скрин с датой и временем, параметры охвата/бюджета (если запрашивает ОРД/система).
• Хранение: договоры, брифы, креативы, ERID, отчёты и скрины — не менее 5 лет.
• Ответственный: назначьте лицо (у консультанта WHIEDA это может быть ИП), которое контролирует сроки и полноту данных.

Типичные ошибки, за которые прилетают баны и претензии

• Нет «Реклама»/ERID/указания рекламодателя.
• Неправильные/отсутствующие предупреждения для категории товара.
• Медицинские обещания, гарантии сроков, сравнения с лекарствами.
• Таргетирование БАД на <18, использование образа врача.
• Скрытая реклама под видом «личного мнения» с промокодом/ссылкой.
• Стимулирование отзывов на маркетплейсах.
• Массовые рассылки без согласий.
• Использование чужих фото/музыки без прав.
• Несоответствие условий акции фактическим (мелкий шрифт, «подмена» призов).

Чек‑лист «Публикуем без нервов»

• Текст без диагнозов/обещаний, визуалы — оригинальные.
• «Реклама», рекламодатель, ERID, возраст, обязательные предупреждения — на видном месте/первом кадре.
• Для видео — плашка минимум 5 сек; для постов — метки в первых строках.
• ERID получен до размещения, карточка в ОРД актуальна.
• На ВК/Telegram/RuTube/маркетплейсах — учтены локальные правила.
• Скрины/ссылки сохранены, контакты для претензий указаны.
• Готов шаблон ответа на негатив и запросы о правах.

Так консультант WHIEDA публикует прозрачно, проходит модерацию с первого раза и спит спокойно даже в сезоны активных запусков.